Scroll to top
© 2019, Центр керамической плитки и напольных покрытий Столица

Заказ и оплата

Заказ товара

Заказать товар Вы можете любым удобным для Вас способом.

  1. Через сайт.

1.1. Напишите нам через окно обратной связи, указав Ваши контактные данные и товар, который необходим. Наш менеджер свяжется с Вами и поможет оформить заказ, согласовав все условия.

1.2. Закажите обратный звонок. Первый свободный менеджер свяжется с Вами и согласует условия покупки.

  1. По телефону.

Наши менеджеры проконсультируют вас по вопросам, связанным с техническими характеристиками и потребительскими свойствами товаров, и примут ваш заказ.

  1. По электронной почте.

Укажите в письме выбранные Вами товары и их количество, а также имя и данные для обратной связи.

  1. В магазине.

Для этого Вам нужно посетить наш магазин лично и осуществить заказ товара непосредственно любому из менеджеров магазина.

Способы оплаты

Вы можете воспользоваться следующими вариантами оплаты:

  1. Наличные денежные средства.
  2. Электронные платежи.
  3. Рассрочка.
  4. Банковская карта (в магазине, курьеру, на сайте после согласования заказа).
  5. Оплата счета (с расчетного счета юридического лица).

 

  1. Наличные денежные средства.

Позволяет внесение наличных денежных средств в кассу магазина либо курьеру при доставке.

  1. Электронные платежи.

Позволяет осуществить оплату через систему электронных платежей.

  1. Рассрочка.

О возможности предоставления рассрочки уточняете у менеджера магазина.

При рассрочке продавцом предоставляются скидки на товары при приобретении товара в кредит, в результате чего переплаты за товар не возникает.

Под переплатой понимается разница между стандартной розничной ценой товара и общей суммой денежных средств, подлежащих уплате по кредиту за приобретаемый товар, при условии надлежащего исполнения обязательств по возврату кредита.

Сроки кредитования и кредитную организацию можно уточнить у менеджера магазина.

Предложение не является публичной офертой. Кредитная организация самостоятельно принимает решение о предоставлении либо отказе в предоставлении кредита без объяснения причин.
Товары сертифицированы в случае. если такая сертификация предусмотрена действующим законодательством РФ.

В случае предоставления продавцом ( ООО «Арт Сити», 308501, Белгородская область, Белгородский район, п. Дубовое, ул. Звёздная, 9) возможности приобретения товара в рассрочку, предусмотрены обязательные правила проведения данной акции:

 Общая информация.

  • Рассрочку предоставляет лицензированная кредитная организация, с которой продавцом заключен соответствующий договор.
  • Сроки и сумма денежных средств, которые предоставляется по рассрочке на беспроцентной основе согласовывается в кредитном договоре между покупателем и кредитной организацией.
  • Возможность приобретения товара в рассрочку доступна для граждан РФ, достигших возраста 18 лет.

Оплата товара при предоставлении рассрочки.

  • Стоимость товаров, приобретаемых в рассрочку, не может превышать одобренной кредитной организацией денежной суммы.

Способы погашения

  • Определяются между покупателем и кредитной организацией в случае заключения договора.

Прочие условия

Переплата по кредиту (рассрочке) отсутствует за счёт скидки, предоставляемой продавцом на товар.

  1. Банковская карта.

4.1. Банковской картой курьеру.

В случае необходимости наш курьер может принять к оплате банковскую карту. Для этого у службы доставки есть специальные мобильные терминалы.

4.2. Банковской картой в магазине.

Оплата заказа картой возможна также во всех магазинах продавца.

4.3. Банковской картой на сайте.
Оплата банковскими картами осуществляется после уточнения и подтверждения заказа менеджером магазина.
Процедура максимально проста и удобна. Менеджер подтверждает наличие товара на складе или сроки ближайшего поступления. Формирует Вам актуальный счет с указанием полной информации по заказу и отправляет на e-mail.
Оплата по банковским картам VISA.
К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA. В некоторых случаях карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.


Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard

Что нужно знать:

  • номер вашей кредитной карты;
  • cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
  • CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:

3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

ОПЛАТА ВЫСТАВЛЕННЫХ МАГАЗИНОМ СЧЕТОВ (ЗАКАЗОВ) ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК

Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером магазина и выставления соответствующего счета.
Заказ (счет) менеджер отправляет по указанному Вами адресу электронной почты.

Как оплатить банковской картой.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.
Также, после подтверждения заказа менеджером, Вам может быть предложено зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке “Вернуться в магазин”. После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.
До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа: Вы сможете осуществить забор товара со склада магазина, либо Ваш заказ будет переведен в режим доставки согласно информации, согласованной с менеджером магазина. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО “Сбербанк России”. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту, уведомив Вашего менеджера по электронной почте, подтвердив отмену по контактным номерам телефонов, указанным на сайте.

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете вернуть соответствующую сумму на карту.

Срок возврата денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок возврата начинает течь со следующего после поступления соответствующего заявления дня, а также со дня фактического возврата или обмена товара полностью или в части. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента определяется внутренним регламентом банка-эмитента. За задержку зачисления банком-эмитентом денежных средств на счет покупателя продавец ответственности не несет.

Выдача заказа, оплаченного пластиковой картой.

Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш расчетный счет, если иной срок доставки товара не был оговорен менеджером в момент оформления заказа.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа.